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              book118上傳常見問題集錦

              閱讀(51360)頂(0)踩(0)發布作者:楊靜發布日期:2021-01-29 15:10

              本頁面整理了網站運營至今,上傳用戶、下載用戶、企業、被侵權者提出的所有問題以及解答,方便新老用戶能夠全盤了解網站功能使用方法,文檔相關常見問題解決方法,同時也算是入門級知識普及。


              目錄

              上傳用戶常見問題

              ? 注冊上傳

              ? 審核優化

              ? 網站功能

              ? 版權維護

              下載用戶常見問題

              ? 登陸下載

              ? 文檔問題

              ? 其他問題

              被侵權用戶常見問題

              企業/機構常見問題



              上傳用戶常見問題


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              注冊上傳

              不知道怎么上傳文檔:

              查看上傳教程(視頻+文字)

              實名認證失敗怎么辦:

              實名認證失敗的原因及解決方法

              不知道應該上傳什么文檔:

              通過關鍵詞上傳需求文檔,即將上線

              不知道從注冊到

              提現的整個流程:

              上傳用戶流程

              不知道怎么定義原創、獨家、普通文檔

              如何區分原創、獨家、普通文檔?

              不知道網站是否可靠,怕被騙文檔

              1、網站是如何保護用戶個人信息的;2、原創力文檔網防范員工監守自盜舉措。


              審核優化

              不知道自己的文檔是否合規

              文檔審核規則詳細情況

              不知道網站的審核機制

              1、原創力文檔平臺上傳文檔自審規則及流程;2、文檔審核規則詳細情況。

              不知道網站的重復過濾機制

              1、網站不允許上傳重復文檔(全站重復),重復指文字相同或相似度極高,基本一致;2、上傳的文檔進行重復過濾,進入內容相似列表,有誤判的可申請審核,確認重復的刪除即可。

              不知道怎么優化文檔標題

              標題優化講解

              不知道自己的文檔是否被百度收錄、排名該怎么查

              使用原創力文檔競品分析軟件

              文檔進入內容相似應該怎么辦:

              1、文檔被誤判,網站上沒有相同的內容,申請審核;2、文檔確實在網站上有相同或基本相似的文檔,無價值可刪除。

              系統處理失敗的文檔該怎么辦

              系統處理失敗是因為沒有獲取到文檔信息,手動填寫頁數、簡介申請審核即可。

              不知道文檔待發布是什么意思

              文檔正在后臺進行內容合規審核,審核通過后會自動發布,無需操作。

              不知道文檔怎么自查:

              在文檔中心待自查列表找到文檔,無文檔則無需自查

              不知道文檔原創檢測機制

              原創檢測度檢測說明

              文檔被判為侵權可疑怎么辦

              1、確定為出版物,無法恢復;2、不是出版物,普通的Pdf文檔,申請恢復。

              賬號被處罰怎么辦

              聯系處罰的管理員咨詢并按要求整改文檔

              文檔被收藏但卻沒被下載

              1、可能定價高了;2、可能閱讀具有同樣價值,無需下載,可設置付費閱讀。

              文檔被刪除怎么辦:

              在回收站查看原因,誤刪的可申請恢復,對刪除有疑問的可聯系刪除管理員


              網站功能

              不知道如何合理定價

              1、文檔價格定價建議;2、系統統一定價/按頁數定價。

              不知道如何推廣文檔

              1、抖音、知乎、b站、百度知道、博客等地方推廣;2、網站分享文檔賺錢/自定義推廣說明;3、特定圈子,qq群、微信圈、朋友圈等有某類文檔需求的圈子推廣。

              不知道怎樣將文檔分類:

              1、上傳時系統自動將文檔分類;2、上傳后可在文檔管理中心修改分類(點擊標題后的修改)。

              不知道該怎么合理設置免費可閱讀頁數

              免費頁數設置推薦

              不知道怎么查看收益明細

              文檔管理-收入報表-交易明細

              不知道怎么批量定價

              文檔管理-文管高設-定價策略

              不知道怎么更改手機號

              文檔管理-新手報到-手機認證-更改手機號

              不知道怎么更改昵稱

              文檔管理-個人中心-基本設置

              怎么查看文檔被下載記錄

              文檔管理-收入報表-文檔售出流水

              文檔評論在哪查看

              文檔管理-文檔反饋-被評論

              文檔售出通知怎么接收

              關注并綁定“原創力文檔”微信公眾號,打開消息通知,有售出時會微信通知

              提現簽約不成功是怎么回事

              查看原因及辦法



              版權維護

              不知道如何維權

              1、侵權監測/自動通知刪除開發中,敬請期待;2、目前遇到本站有盜取自己文檔的情況,可聯系工作人員核實處理。

              原創文檔版權認證

              1、文檔管理中心已發布原創文檔直接點擊版權認證;2、去“版易易”認證。

              不知道文檔原創檢測機制

              原創檢測度檢測說明

              文檔被認領:

              1、文檔侵權了,被原作者認領,如有收益也會一并歸還;2、被冒充認領請聯系管理員。

              想出版自己的作品:

              查看出版服務



              下載用戶常見問題


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              登錄下載

              不知道怎么注冊賬號

              查看注冊流程

              不知道怎么登錄網站:

              點擊右上角登錄,可微信掃碼登錄或用qq、支付寶快捷登錄,用戶名+密碼登錄

              忘記登錄密碼怎么辦

              如何修改登錄密碼

              不知道怎么下載文檔:

              在原創力網站如何下載文檔(圖文+視頻)

              不知道網站是否可靠,下載是否安全

              1、原創力文檔網如何保障用戶權益(下載者);2、book118免費提供哪些比同類網站更完善的下載服務?

              下載文檔下載失敗

              查看原因及解決辦法

              不知道怎么重新下載文檔

              下載方法

              不知道在哪找商戶訂單號:

              在book118下載后如何查找正確訂單號

              查詢不到單號是為什么

              查詢不到單號的原因及解決辦法

              不知道在哪充值

              進入充值頁,10金幣=1元,不支持下載的文檔充值后也無法消費金幣

              文檔下載了能不能打印

              可以打印,如遇到加密可聯系客服處理

              郵箱/手機號填錯了,沒收到下載鏈接

              使用二次下載鏈接,輸商戶訂單號下載

              下載的文檔是什么格式

              文檔標題后有注明,下載后格式不會發生變化

              載者如何獲得金幣:

              充值獲得,上傳文檔被付費下載也可以獲得,但是上傳賬號暫不支持下載其他用戶的文檔

              收到的下載鏈接打不開:

              1、使用二次下載鏈接輸單號下載;2、換一個瀏覽器打開試試;3、訂單超過七天,聯系客服qq 3005891076。

              pdf找不到下載入口:

              沒有下載入口的文檔無法獲取,充值也不行


              文檔問題

              下載的文檔有問題

              1、預覽時是完好的,考慮是軟件不兼容,換一個軟件打開試試,推薦wps office;2、預覽時也是有問題的,原文件問題,申請退款。

              下載的文檔打不開:

              查看文檔打不開怎么辦

              下載的文檔打開與預覽不一樣:

              1、內容被隱藏,word文檔點擊WPS左上文件—選項—視圖—勾選隱藏文字;PDF點擊編輯—文字;2、2、打開軟件不兼容,換一個試試;3、文字被設置與背景同色,選中空白更換顏色即可。

              下載的文檔損壞:

              1、預覽正常,重新下載;2、預覽失敗,退款處理。

              下載的文檔打開是亂碼

              1、預覽時沒有亂碼,打開軟件不兼容,換一個試試;2、預覽時也有亂碼,原文件問題,申請退款。

              下載的文檔無法復制編輯

              聯系客服試試文檔轉換 qq 3005891076

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              1、PPT去水印方法;2、Word去水印使用網站自主研發的wordtools。

              下載的文檔加密了

              pdf文件加密可使用迅捷pdf轉換器可解密

              文檔無法在線預覽

              1、文檔可能首次預覽,多等待一會兒,加載失敗的話刷新試試;2、多次無法預覽文檔可能已損壞,請不要付費;3、已付費無法在線閱讀請聯系客服 qq 3005891076。

              下載的英語音標打開后不顯示

              安裝音標字體


              其他問題

              下載了文檔需要開發票

              聯系客服qq 3005891076登記開票

              文檔有疑問想聯系上傳者:

              暫無法直接聯系作者,下載者可在文檔下方留言或聯系客服代為發短信

              找到的文檔太貴了,能否優惠

              文檔價格為上傳者所定,我們無權更改,但可以通過客服詢問上傳者是否可以優惠

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              文檔下載了有時間限制嗎

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              網站暫無該內容,可發布懸賞試試

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              過十分鐘再看看,如還是未到請聯系qq 3005891076處理



              被侵權用戶


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              不知道如何處理自己的文檔:

              1、認領被侵權文檔,獲取既往收益,如何認領;2、將被侵權文檔設為免費下載分享;3、要求網站立即刪除被侵權的文檔 qq 3005833200。

              認領的文檔在哪里:

              登錄原創文檔,進入的我的文檔-已發布查看

              認領的收益在哪里查看:

              可在交易明細查看,如沒有就是該文檔之前沒有收益

              文檔認領后怎么辦:

              1、保留該文檔,繼續賺收益;2、上傳更多的文檔,加大收益概率。



              企業/機構用戶


              合作單位不知道該怎么與網站合作:

              1、以個人用戶形式注冊上傳;2、與網站特殊合作?聯系qq2850308154;3、網站后面會上線機構用戶專區,敬請期待。



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